PrefCRM unterstützt Sie bei Ihren täglichen Aufgaben, Prozessen und im direkten Kundenkontakt als zentrales Unternehmensgedächtnis und als Plattform für die Zukunft.

Freuen Sie sich auf eine intelligent vernetzte 360°-Sicht auf Ihre Kundenbeziehungen und genießen Sie die effiziente Unterstützung durch intelligente Assistenten (AIA®).

Vom Einsteiger bis zum CRM-Experten: Vom ersten Tag an können Sie auf PrefCRM zählen, um Ihre Prozesse zu optimieren und wertvolle Ressourcen zu sparen.

Unabhängig davon, wo Ihr Team arbeitet oder ob es den Web-Client, den Desktop-Client oder die mobile App nutzt – alle Mitarbeiter können jederzeit auf die relevanten Informationen zugreifen, und das auf faszinierend einfache Weise.

Die intelligenten Assistenten in CAS genesisWorld helfen Ihnen und Ihren Mitarbeitern, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Die Augmented Intelligence Assistants (AIA®) stehen Ihnen sofort und ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung und unterstützen Sie bei Ihren täglichen Routinen. Die KI-basierten Algorithmen agieren stets transparent und bereiten die Basis für Ihre fundierten Entscheidungen perfekt vor.

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  Ideale Unterstützung zu jeder Zeit Nach dem Motto „Finden statt Suchen“ schlägt die Picasso-Suche (1) auf Basis Ihres individuellen Nutzerverhaltens alle relevanten Aktivitäten, Dokumente, Projekte, Kontakte und vieles mehr vor.

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  Der Opportunity-Assistent (2) unterstützt Sie vom Lead bis zur gewonnenen Opportunity: Geführt durch den Assistenten erfassen Sie mit wenigen Klicks den ersten Kontakt und können sich auf den persönlichen Austausch konzentrieren. So wandeln Sie vielversprechende Leads in Opportunities um und können sofort die erforderlichen Angebotsunterlagen erstellen.

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  Mit dem Kundenbeziehungsassistenten (3) bringen Sie kundenspezifische Entwicklungen, Veränderungen und den aktuellen Stand Ihrer Kundenbeziehungen auf den Punkt. Die transparenten Daten sind die ideale Basis für eine kompetente Beratung auf Augenhöhe und eine noch stärkere Kundenbindung (ab Herbst 2022).

Mit CAS genesisWorld entscheiden Sie, welche Daten für Sie und Ihr Team relevant sind. Sie können die Oberfläche schnell und einfach anpassen, rollenbasierte Dashboards erstellen und Daten direkt über App-Ansichten bereitstellen.

Heben Sie wichtige Änderungen an Opportunities im Vertriebs-Dashboard hervor.

Umfangreiche Skripting-Funktionen unterstützen Sie dabei, die Hervorhebung wichtiger Informationen zu automatisieren, rollenspezifische Dashboards zu erstellen, Datensatzformulare mit unternehmensrelevanten Werten zu erstellen und automatisierte Prozesse zu definieren.

Mit PrefCRM stellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen und Informationen zur Verfügung und schaffen so die ideale Arbeitsumgebung.

Die mit dem App Designer vorgenommenen Scripting-Einstellungen und Anpassungen sind updatefähig und stehen in den CAS genesisWorld SmartDesign®-Clients zur Verfügung.

Sie können die beliebten Business-Metriken-Widgets (5) jetzt überall dort platzieren, wo sie benötigt werden, und zwar auf beliebigen Dashboards, Formularen oder Assistenten. So erhalten Sie einen noch schnelleren und transparenteren Überblick über alle relevanten Informationen und erleichtern Ihre Entscheidungsfindung.